Ihre persönliche Telefontrainerin

PHONETASTISCH –

das sympathische Training

für gute Telefonate mit gutem Gefühl

"Meine Erfahrung aus dem täglichen Telefonservice fließt in das Telefontraining ein – aus der Praxis für die praktische Anwendung."


Das Zusammenspiel von Qualifikation

und Spaßfaktor mit gutem Gefühl


Guter Start, gute Basis

Guter Eindruck, guter Einfluss

Gutes Gespür, gute Verbindung

MODUL 1: Phonetastisch BASICS

Kompetenzgewinn und Nutzen

Professionelle

und aktive

Anrufannahme


Kunden- und zielgruppengerechtes Telefonieren

Sicherheit und

Kompetenz

in den Gesprächen



TRAININGSINHALTE

Grundmerkmale der Kommunikation kennen und anwenden

Kompetenzwirkung am Telefon bewusst aufbauen und steigern

Gezielte Wortwahl und Formulierung

Bausteine für den positiven Gesamteindruck

MODUL 2: Phonetastisch REFRESH

Telefoncoaching

Professionelle

und aktive

Anrufannahme


Feedback

in

Quick-Talks


Aufbauend

Auf Grundlage des Moduls 1 – begleitendes Training monatlich:

Dieser Anforderung wird das Refresh Coaching gerecht, was auch dazu beiträgt, dass keine Umsetzungsgefälle, sondern eins starkes Teamgefühl entsteht.

Stellschrauben Coaching mit 100 % Praxisbezug


Die Umsetzung bringt Erfolg und Freude. Jetzt ensteht mehr und mehr Lust auf Perfektion.

Mancher Teilnehmer will sich noch weiterentwickeln. Gleichzeitig gilt es, hier und da mölicherweise aufkommende Unsicherheiten zu vermeiden bzw. schnell aufzuheben


Ich freue mich auf Ihren Anruf!


Lassen Sie uns ins Gespräch kommen!


Als Telefontrainierin bin ich in der Region

Innsbruck, Imst, Landeck, Reutte und Raum Garmisch-Partenkirchen für Sie tätig.






© 2021 / Spirit Health / All rights reserved

Netzwerke



easy4you OFFICE –

Ihre mobile Büroassistentin e.U.


© 2022 / Copyrights